Por Henrique Couto <\/p>\n
A maior ferramenta que um Gestor de Neg\u00f3cios possui para mudar o comportamento dos seus colaboradores, \u00e9 o feedback. Quando essa ferramenta \u00e9 utilizada da forma correta temos a chance de fazer o colaborador entender a performance que ele tem mostrado e a performance que a Empresa espera dele.<\/span><\/p>\n Para aplicar um feedback da forma correta, \u00e9 preciso saber aplicar a linguagem correta para a situa\u00e7\u00e3o, conhecer o colaborador e o problema e ter a solu\u00e7\u00e3o mais adequada para a mudan\u00e7a de comportamento e de postura. Precisamos lembrar que o papel de orientar o colaborador pertence ao L\u00edder e ao Gestor, e n\u00e3o ao empregado. Se o l\u00edder for capacitado para aplicar esse feedback e essa orienta\u00e7\u00e3o, temos ai uma grande chance de corre\u00e7\u00e3o de falhas. O feedback \u00e9 uma ferramenta importante e necess\u00e1ria todos os dias nas Empresas. Uma das maiores queixas dos funcion\u00e1rios das empresas, \u00e9 n\u00e3o receberem todas as orienta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para execu\u00e7\u00e3o de suas atividades e receberem reclama\u00e7\u00f5es ou queixas dos seus chefes de forma inadequada, na frente de outras pessoas, com palavras grosseiras, e se sentindo expostos. Quando isso acontece, perdemos a chance de conquistar a confian\u00e7a do colaborador para aprender ou mudar a postura que ele apresenta da forma incorreta ou inadequada. <\/span><\/p>\n Um feedback aplicado da forma correta, tem a linguagem correta e formal, evitando termos inadequados ou grosseiros, \u00e9 objetivo e direto, falaremos de um tema pontualmente, e iremos analisar a falha e resolver a falha, mostrando solu\u00e7\u00f5es que o colaborador possa utilizar da pr\u00f3xima vez, ou seja, iremos cumprir nosso papel de orientar e cuidar das pessoas. Deve existir um espa\u00e7o para que o colaborador possa se colocar e apresentar sua vers\u00e3o de aprendizado, evitando-se o debate focado na falha, e sim falando de solu\u00e7\u00f5es e mostrando outros cen\u00e1rios n\u00e3o vistos ou percebidos pelo colaborador.<\/span><\/p>\n Estamos aqui falando de um feedback construtivo, focado na corre\u00e7\u00e3o de falhas, por\u00e9m essa ferramenta deve ser utilizada tanto para corre\u00e7\u00e3o de falhas, como para reconhecimento de pontos positivos e performance.<\/span><\/p>\n O Gestor precisa em seu papel de Lideran\u00e7a, explorar essa ferramenta com intelig\u00eancia, para conquistar seus funcion\u00e1rios, e acompanhar de forma verdadeira a performance da sua equipe, atrav\u00e9s de indicadores quantitativos de prefer\u00eancia, pois ai sa\u00edmos de sentimentos e achimos para uma an\u00e1lise mais concreta com indicadores entreg\u00e1veis, tornando a rela\u00e7\u00e3o de trabalho mais direta e mais verdadeira. <\/span><\/p>\n O colaborador precisa saber o que \u00e9 esperado dele, quais os entreg\u00e1veis dele, e o Gestor precisa deixar claro esses indicadores, e acompanhar essa performance, seja semanalmente ou mensalmente. E sempre que acontecer uma falha ou a necessidade de uma corre\u00e7\u00e3o, aplicar um feedback, com o objetivo de construir uma nova performance focada em acertos e em resultados. Enquanto a empresa aplicar feedbacks isso significa que ela ainda acredita nesse funcion\u00e1rio e na sua performance. Diferente disso, usaremos outras ferramentas como o Desligamento, por\u00e9m se o L\u00edder cumprir seu verdadeiro papel e tiver a compet\u00eancia de Lideran\u00e7a ele conquistar\u00e1 pessoas e resultados, fazendo todos crescerem juntos.<\/span><\/p>\n Contrate um Consultor Empresarial, s\u00e9rio, respons\u00e1vel, e d\u00ea in\u00edcio aos trabalhos. Esse investimento \u00e9 o maior respons\u00e1vel pelo crescimento sustent\u00e1vel do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Converse comigo nas redes sociais: <\/span><\/p>\n Instagram @hc_consultor<\/span><\/p>\n Whatsapp 81 995904185<\/span><\/p>\n Sucesso a todos!<\/span><\/p>\n \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Henrique Couto A maior ferramenta que um Gestor de Neg\u00f3cios possui para mudar o comportamento dos seus colaboradores, \u00e9 o feedback. Quando essa ferramenta \u00e9 utilizada da forma correta temos a chance de fazer o colaborador entender a performance que ele tem mostrado e a performance que a Empresa espera dele. 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