Por Henrique Couto <\/p>\n
Quando demitir um funcion\u00e1rio?<\/p>\n
Na minha jornada como Consultor de RH nas Empresas j\u00e1 me deparei com essa pergunta para mim por partes de empres\u00e1rios e gerentes das empresas, perguntando: esse funcion\u00e1rio \u00e9 importante para nosso neg\u00f3cio, por\u00e9m seu comportamento n\u00e3o tem sido o que esperamos, e temos duvidas se devemos ou n\u00e3o demitir essa pessoa nesse momento. O que voc\u00ea nos orienta?
\nPrimeiro pergunto quantos feedbacks assertivos, adequados e corretos esse colaborador com comportamento inadequado recebeu. Vejam que, a maioria das vezes, que me perguntaram sobre desligamento, trouxeram a informa\u00e7\u00e3o que o comportamento do colaborador n\u00e3o tem sido adequado, raras as vezes que essa pergunta trouxe consigo o desempenho como problema.
\nNormalmente o mesmo recebeu feedbacks pontuais, incompletos, inadequados, por whatsapp fora do hor\u00e1rio de trabalho, e sem a informa\u00e7\u00e3o mais importante que \u00e9 registrar com ele quais comportamentos n\u00e3o tem sido aderentes a empresa ao perfil esperado pela empresa e pelos colegas de trabalho, sim, pois estamos falando de comportamento, e esse indicador envolve todas as pessoas que convivem com ele, sejam chefes ou n\u00e3o.
\nDai minha resposta \u00e9 que antes do desligamento, que pelo visto ser\u00e1 ruim tanto para a pessoa, quanto para a empresa visto a experi\u00eancia dessa pessoa e sua contribui\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, \u00e9 que precisamos reiniciar o processo de feedback da forma correta, mostrando a pessoa todas as suas falhas e os impactos dessas falhas no resultado da empresa, e no relacionamento com as pessoas, e juntos fazermos um acordo de mudan\u00e7a imediata, com prazo estabelecido, e a partir dai monitorar esse desempenho e entender se o colaborador mostrou reflex\u00e3o e mudan\u00e7a de comportamento ou n\u00e3o.
\nInformo que em um feedback, n\u00e3o temos mudan\u00e7a de comportamento, o ciclo se completa com tr\u00eas sess\u00f5es em m\u00e9dia, pois as pessoas demoram a entender seu pr\u00f3prio comportamento, antes disso temos mudan\u00e7as superficiais mas que n\u00e3o s\u00e3o efetivas.
\nAi sim se ap\u00f3s esse ciclo de tr\u00eas feedbacks \u00e9 hora de demitir o funcion\u00e1rio deixando claro para ele que ele t\u00e1 sendo desligado pela n\u00e3o mudan\u00e7a daquele comportamento.
\nSe o processo for conduzido da forma correta, e se as pessoas estiverem preparadas para esse momento de feedback temos sucesso em resgate das pessoas em quase 95% dos casos, uma pequena minoria \u00e9 realmente desligada.
\nAs empresas precisam das pessoas e trocar funcion\u00e1rios al\u00e9m de caro, tem um impacto nas opera\u00e7\u00f5es e na produtividade.
\nInvista em treinar seus Gestores para fazerem o processo de feedback de forma estruturada com uma ferramenta simples por\u00e9m indicada por um profissional de RH. E implante na sua empresa o processo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, pois ele evita muitos problemas como esse registrado aqui na coluna hoje.<\/p>\n
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