O PORTAL SOM DE PAPO respeita e protege sua privacidade. Em tudo que a gente faz, buscamos proteger nossos dados e informações.
A gente sabe que para você também é assim. Seus dados pessoais (“Dados”) são bens valiosos que devem ser preservados. Por isso você precisa saber exatamente como eles podem ser utilizados. Foi justamente para isso que criamos essa Política de Privacidade (“Política”).
Vamos explicar, conversar, tirar dúvidas. Vamos abrir um canal de comunicação com você sobre privacidade de Dados. Aqui a gente lista quais dados seus podemos obter e como podemos usá-los.
Essa Política se aplica a todos os serviços disponibilizados pelo Portal Som de Papo, de titularidade da REDE SDP TV TELECOMUNICAÇÕES LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 32.035.421/0001-44, com sede em Aracajú/SE, que entende como sensíveis e relevantes os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você (“Usuário”) na utilização dos diversos sites e serviços (“Páginas”) do Portal Som de Papo, servindo a presente Política de Privacidade (“Política”) para o site https://somdepapo.com.br, para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos, assim como quando estes poderão ser utilizados.
Aqui você vai descobrir:
Quais Dados coletamos sobre você
● Dados de Navegação
Também coletamos seus Dados quando você (i) utiliza os nossos Serviços; (ii) preenche formulários, faz comentários, participa de promoções, votações, eventos online, sorteios, realiza buscas e demais interações nos nossos Serviços; e (iii) acessa nossos Serviços pelo seu computador, telefone celular, smart TV e/ou outro dispositivo de acesso. Os dados coletados a partir do seu acesso aos Serviços incluem: sua localização aproximada (latitude e longitude); seu endereço de IP; informações do seu dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional); informação da sua conexão de internet; tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que você acessa em nossos Serviços.
Além disso, quando você interagir com determinados Serviços, podemos solicitar acesso à sua galeria de fotos, fotos em redes sociais, câmera e microfone do seu dispositivo de acesso, bem como sua lista de contatos. Em tais situações, sempre será solicitada a sua prévia autorização para a coleta dos referidos Dados.
● Dados obtidos de terceiros
Coletamos Dados sobre você de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e parceiros que nos forneçam os seus Dados de acordo com a legislação aplicável.
● Dados anonimizados
Além de tratarmos os Dados de acordo com esta Política, coletamos e tratamos também seus dados de forma anonimizada, ou seja, de modo a que você não seja identificado pessoalmente.
Como usamos seus Dados
Utilizamos os seus Dados para:
(I) Fornecer Serviços a você:
Cumprir com os termos e condições desta Política, dos Termos de Uso e dos contratos de assinatura (conforme aplicável);
Entregar conteúdo impresso e/ou digital;
Processar o pagamento, no caso de você contratar um Serviço pago;
Confirmar e completar seus Dados, conforme a relação estabelecida com você;
Cumprir as exigências de promoções, ações comerciais ou concursos, no caso de promoções, ações comerciais ou concursos realizados pelo Portal Som de Papo, ou patrocinados por outras empresas, ou ainda, por meio de parcerias com a REDE SDP TV, desde que você tenha concordado em participar de tais promoções, ações comerciais ou concursos;
Enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos Serviços pagos;
(II) Nos comunicar com você:
Responder quando você entra em contato com o Portal Som de Papo, conforme a relação estabelecida com você;
Realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas, aprimorar ou avaliar nossos Serviços;
Comunicar sobre eventos, promoções e/ou anúncios conduzidos por nós e/ou pelos Empresas Relacionadas e/ou, ainda, por nossos parceiros e anunciantes, em sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push);
Informar sobre mudanças em nossos termos, serviços ou políticas (incluindo esta Política); e
Ofertar novos Serviços a você, através da sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push), inclusive aqueles cuja contratação você iniciou, mas não finalizou.
(III) Prover segurança e proteger direitos:
Prover suporte técnico e operacional e garantir a segurança e a funcionalidade dos Serviços;
Prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas, que possam provocar danos ao Portal Som de Papo ou a terceiros;
Prevenir problemas técnicos ou de segurança;
Proteger nossos direitos e propriedades, inclusive de invasões e hackeamento; e
Proteger os direitos de propriedade de terceiros que usam nossos Serviços.
(IV) Personalizar a sua experiência:
Selecionar e personalizar anúncios para você, dentro ou fora dos Serviços;
Customizar os conteúdos e a publicidade que mostramos em nossos Serviços;
Fazer inferências sobre conteúdos e temas que possam ser do seu interesse;
Identificar e recomendar conteúdos, produtos e serviços do Portal Som de Papo e das Empresas Relacionadas que possam ser do seu interesse; e
Criar um perfil sobre você, personalizando a sua experiência em nossos Serviços e nos serviços das Empresas Relacionadas.
(V) Aprimorar, analisar os Serviços e desenvolver novos produtos e serviços:
Desenvolver, avaliar o desempenho, testar e aprimorar os Serviços, bem como novos conteúdos e serviços;
Realizar atividades de pesquisa, análises e inovação relacionadas à performance e aprimoramento dos nossos Serviços, ou os das Empresas Relacionadas, ou ainda de nossos parceiros e patrocinadores;
Apoiar anunciantes e parceiros na avaliação da efetividade e alcance de anúncios e para entender os perfis de pessoas que acessam tais anúncios;
Monitorar atividades e tendências de uso;
Mensurar interações e audiência dos Serviços;
Desenvolver aprendizado de máquina; e
Reconhecer e acompanhar a sua navegação.
(VI) Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias:
Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes; e
Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos e direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.
(VII) Promover o bem-estar social:
Realizar, apoiar e incentivar pesquisas, projetos sociais e iniciativas relacionadas ao bem-estar social geral, cidadania, saúde, educação e cultura.
(VIII) Utilizar Dados obtidos de terceiros:
Utilizar os Dados com as mesmas finalidades permitidas na forma da lei ao terceiro que compartilhou seus dados com o Portal Som de Papo, assim como nos termos desta Política.
Como você pode gerir os seus Dados
O Portal Som de Papo se compromete a garantir que você exerça os seus direitos.
Se você quiser exercer seus direitos e tirar dúvidas sobre seus Dados, contate nossa equipe através do e-mail [email protected] para obter mais informações.
Seus direitos podem ser exercidos das seguintes formas:
● Acessar os seus Dados e retificá-los quando eles estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados. Caso você tenha dúvidas, você também pode solicitar o acesso e a retificação dos seus Dados, bem como confirmar a existência de tratamento, através do e-mail [email protected].
● Você pode solicitar a exclusão dos seus Dados através do e-mail [email protected], assim o Portal Som de Papo fará a exclusão definitiva de seus Dados em até 180 dias. Após a exclusão, o Portal Som de Papo poderá manter os seus Dados somente (a) pelo prazo necessário para fins de processos judiciais, administrativos e arbitrais, (b) para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória, (c) para o exercício regular de direitos, como, por exemplo, fazer valer os direitos do Portal Som de Papo com base no contrato de assinatura e/ou Termos de Uso aplicáveis ou (d) em formato anonimizado.
● Você tem o direito de receber seus Dados em um formato simplificado. Para tanto, disponibilizamos a opção de download dos Dados vinculados a eventual coleta feita pelo Portal Som de Papo.
Como tratamos Dados de menores
Sabemos o quanto é importante a privacidade e proteção dos Dados de menores.
Não permitimos que menores de 18 anos contratem Serviços pagos. Nestes casos, os menores devem estar representados ou assistidos pelos responsáveis legais, na forma da lei.
Quais empresas o Portal Som de Papo são as controladoras dos seus Dados
As empresas do Portal Som de Papo compartilham entre si infraestrutura, sistemas e tecnologia para que você tenha uma experiência integrada, inovadora, eficiente e segura em todos os Serviços.
Os seus Dados são controlados por todas as empresas ligadas ao Portal Som de Papo listada abaixo:
● REDE SDP TV TELECOMUNICAÇÕES LTDA;
A lista acima poderá ser atualizada.
Com quem compartilhamos seus Dados
O Portal Som de Papo utiliza serviços e tecnologias de terceiros confiáveis que seguem padrões de segurança aceitáveis e que estão sujeitos à obrigação de confidencialidade. Seus Dados serão compartilhados com as categorias de terceiros (abaixo) (em conjunto, “Parceiros”) sempre de acordo com essa Política, os Termos de Uso do respectivo Serviço (quando houver), a legislação aplicável e para os fins abaixo estabelecidos.
Patrocinadores e Anunciantes.
Para fins de cumprimento de exigências de ações comerciais, promoções ou concursos, no caso de ações comerciais, promoções ou concursos patrocinados por outras empresas ou por meio de parcerias com o Portal Som de Papo, desde que você tenha concordado em participar de tais ações ou promoções e concursos.
Empresas de pesquisa.
Para oferecer um serviço mais adequado ao seu perfil, nós e/ou nossos parceiros de pesquisa entraremos em contato com você para realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas ou avaliar nossos Serviços.
Empresas Relacionadas.
Para (i) identificar produtos e serviços das Empresas Relacionadas que possam ser do seu interesse; (ii) criar um perfil mais personalizado sobre você com o propósito de ajudar a personalizar a sua experiência nos serviços de Empresas Relacionadas; (iii) ofertar publicidade baseada em seus interesses; (iv) realizar pesquisas e análises para auxiliar na melhoria dos serviços das Empresas Relacionadas (por exemplo, recomendando a você programas que possam ser do seu interesse); e (v) comunicar ações comerciais, promoções ou concursos conduzidos pelos Empresas Relacionadas e/ou pelo Portal Som de Papo em parceria com as Empresas Relacionadas. Por Empresas Relacionadas entendem-se todas empresas que são ou venham a ser controladas, controladoras, coligadas ou estar sob controle comum do Portal Som de Papo.
Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação.
Para (i) prestar serviços de nuvem para a nossa plataforma; (ii) hospedar os Serviços e conteúdos; e (iii) fornecer suporte técnico e operacional para os Serviços. Nestas circunstâncias, seus Dados serão armazenados e processados em plataformas de terceiros, que podem estar localizadas no Brasil ou no exterior. Prestador de Serviços de Suporte Técnico. Para que terceiros que nos prestem serviços de suporte técnico forneçam assistência aos usuários ou assinantes. Nestas circunstâncias, seus Dados serão processados por tais terceiros.
Prestadores de Serviços de Marketing.
Para oferecer anúncio relevante ao seu perfil, e-mail marketing, telemarketing, SMS, notificação instantânea (push), contamos com serviços de terceiros.
Autoridades Governamentais.
Para (i) cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e cumprir ofícios de autoridades competentes e (ii) tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos previstos nesta Política e nos Termos de Uso, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo. Por Autoridades Governamentais entendem-se autoridades policiais, entidades públicas e/ou outras organizações governamentais.
Entidades de segurança e prevenção a fraudes.
Para (i) cumprir obrigação contratual; (ii) exercitar os termos e condições desta Política e/ou dos Termos de Uso e/ou contratos de assinatura aos quais você aceitou; (iii) prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas; (iv) prevenir problemas técnicos ou de segurança; e (v) denunciar violações e/ou proteger nossos direitos e propriedades.
Parceiros de Mensuração.
Para realizar análises de audiência, alcance e relevância e relatório de mensuração dos Serviços. Afiliadas da Rede SDP TV. Para que possam gerenciar os seus serviços que se utilizem de nossas ferramentas tecnológicas.
Parceiros e compradores de novas companhias e/ou ativos.
Para venda de negócios, ativos ou participações societárias do Portal Som de Papo, ou constituição de novas companhias e realização de investimentos.
Parceiros de Negócios.
Para (i) aprimorar nossos Serviços; (ii) ampliar nossos negócios; e (iii) desenvolver novos negócios, inclusive negócios que envolvam a prestação de serviços a terceiros de complementação de Dados, para melhorar sua experiência nos produtos e serviços dos parceiros.
Como podemos avisar você sobre alterações na Política
Estamos sempre melhorando nossa Política e as mudanças serão refletidas em aviso no próprio portal. Então, antes de usar um de nossos Serviços dê uma olhadinha aqui. Você sempre será avisado sobre qualquer alteração, seja através de aviso no portal nos Serviços, pelo envio de e-mail, SMS, notificação instantânea (push) ou através de outros meios. Quando publicarmos alterações na Política, atualizaremos a data em que a última alteração foi publicada.
Data da última alteração: 04/06/2023
