Atrasos em clínicas médicas: até quando o paciente deve esperar e quais são seus direitos?
Por Dra. Ana Igansi @AnaIgansiAdvocacia Pergunta de um ouvinte do Portal Som de Papo, para a Coluna do Direito...
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Produto Vencido e Data de Validade Adulterada: De quem é o ônus da prova?
Por Dra. Ana Mariza Igansi @AnaIgansiAdvocacia Imagine comprar um alimento, medicamento, cosmético ou qualquer outro produto e, ao chegar...
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Promoção que benefícia mais um sexo. É discriminação? A resposta é tão simples
Por Dra. Ana Igansi @AnaIgansiAdvocacia Imagine entrar em um estabelecimento e encontrar a seguinte promoção: mulheres pagam metade do...
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Quebrou, pagou? Quando o consumidor realmente responde por um produto danificado dentro da loja
Por Dra Ana Igansi @AnaIgansiAdvocacia Uma situação aparentemente simples pode gerar constrangimento, discussão e até cobrança indevida. O consumidor...
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De onde essa compra foi realizada implica no seu Direito como consumidor
Por Dra. Ana Igansi @AnaIgansiAdvocacia Uma pergunta aparentemente simples esconde uma das maiores confusões nas relações de consumo. Uma...
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A cobrança invisível: quando poucos reais escondem uma grande violação ao consumidor
Por Dra. Ana Igansi @anaIgansiadvocacia Há cobranças que assustam imediatamente pelo valor. E há outras, talvez mais perigosas,...
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O espetáculo começa antes do palco: as novas regras para ingressos, filas virtuais e água gratuita nos grandes eventos
Por Dra. Ana Igansi @AnaIgansiAdvocacia Comprar um ingresso para um show ou festival tornou-se, nos últimos anos, quase uma competição....
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Seu celular toca, você atende e ninguém responde: novas regras da Anatel reforçam os combates às chamadas abusivas
Por Dra. Ana Igansi @AnaIgansiAdvocacia Quem nunca interrompeu uma reunião, uma conversa ou simplesmente parou o que estava fazendo...
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Liquidação: a loja pode informar que não troca produtos?
Por Dra. Ana Igansi @AnaIgansiAdvocacia Antes de tudo, é importante esclarecer um equívoco bastante comum: a expressão "não trocamos...
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Sua conta de luz vai entrar em uma nova era: e o perigo pode estar no contrato, e não no consumo
Por Dra. Ana Igansi @AnaIgansiAdvocacia A conta de luz, que durante décadas representou uma relação praticamente obrigatória entre consumidor e...
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