Atento
Salvador, BA
Dados da vaga
Salário
R$ 1.100 por mês
Descrição completa da vaga
Ei…. Você que é especialista em atendimento digital…
Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!
Nossa Central é para Atendimento Receptivo por Voz, ao cliente que possui uma conta digital ou precisa de orientações para baixar/usar o aplicativo e se tornar cliente.
Grande parte do público são jovens antenados com as inovações tecnológicas da área financeira.
Venha fazer parte do nosso time!!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento geral de cartão de crédito: Solicitações como segunda via de cartão, bloqueio temporário, cancelamento, características gerais, cobrança, compra, contratação, fatura, contestação, aumento de limite, solicitações relacionadas a senha, pagamento de fatura, referidas e desacordo;
- Transformar o contato do cliente em uma experiência diferenciada e encantadora;
- Utilizar sistemas para consultas e tratativas dos clientes.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimento de informática e digitação;
- Ser antenado (a) com as inovações do mercado financeiro e de pagamentos;
- Boa comunicação verbal;
- Gostar de tecnologia e mídias sociais;
- Perfil criativo, inovador e preocupado com a experiência do cliente no atendimento;
- Residir em Salvador.
Informações adicionais
Salário: R$ 1.100,00 nos 3 primeiros meses de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1,216,00.
Horário de Trabalho: Das 15h40 às 22h00
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 – com folga sábado ou domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brasil.
Fonte: https://br.indeed.com/m/viewjob?jk=0aa32a4149c3b54c&from=serp&prevUrl=https%3A%2F%2Fbr.indeed.com%2Fm%2Fjobs%3Fl%3DBrasil
