Por Henrique Couto
É papel das empresas detentoras do CNPJ, fornecer a seus funcionários um código de ética, um código de conduta e instruções de trabalho, onde esteja claro o trabalho a ser realizado, a forma que esse trabalho deve ser realizado, e os indicadores, na qual ele o colaborador, será monitorado e acompanhado pela Empresa. Além da meta e entrega, que esperamos desse trabalhador naquele cargo e função.
Isso que escrevi até agora parece simples, porém, infelizmente não acontece. As empresas, sejam elas grandes, médias ou pequenas, nem sempre cumprem esse papel.
Quem perde com isso? Todos.
Primeiro a empresa, porque irá sempre cobrar as pessoas e terá como possíveis respostas dos seus colaboradores não orientados e já contratados e ansiosos por mostrar trabalho e resultados coisas do tipo: eu não sabia disso, não me disseram que era assim, não fui treinado ou treinada. E eles estão corretos, pois senão temos o que escrevi no primeiro paragrafo, infelizmente é verdade O trabalhador precisa ser orientado pela empresa, sobre sua função, e sobre os processos que a envolvem, além do resultado que a empresa espera dele.
Segundo os funcionários pois se expõem, ainda expõem seu currículo, podendo passar por situações desagradáveis e inclusive sendo chamado de incompetente. E olha que nos dias de hoje temos muita gente pedindo demissão das Empresas por essa falta de organização interna.
E em terceiro os Clientes, que serão as vítimas, de toda essa falta de organização, planejamento e estrutura.
Não sendo suficiente, pensem quanto dinheiro está envolvido nesse conflito e os riscos para seu negócio.
Muitos empresários pensam e dizem: tenho dinheiro e isso basta. A empresa tem tudo o que é preciso, para o trabalho ser realizado. Eu espero que as pessoas façam o óbvio, que é o seu trabalho, e me dêem o resultado que eu espero.
Frase perfeita, porém qual o resultado que ele espera? Como o trabalho deve ser realizado? Quais os limites? As regras? Qual o DNA dessa empresa?
Essas respostas são o primeiro passo para a construção de uma empresa organizada. Um administrador competente resolve isso de forma rápida. Quando isso não existe, sabe qual o resultado? Demissões, muitas demissões, trocas de funcionários treinados e com conhecimento do seu negócio, além de um custo gigante para esse empresário que não quis organizar sua empresa.
Se ele avaliar o quanto vai gastar por sua falta de organização administrativa, e se ele for socialmente responsável, e entender o prejuízo na vida das pessoas, quando existe um desligamento de forma injusta, ele com certeza entenderá o que estou falando.
Na minha experiência como Consultor de Empresas atuo com vários empresários e empresárias responsáveis éticos e corretos. Querem acertar, querem fazer a coisa da maneira correta, e maioria deles não começou assim, porém entendem as consequências para ele, para as pessoas, para seus clientes e para o seu bolso, quando não se estruturam e não se organizam da forma correta.
Ainda bem que temos tantas pessoas inquietas nas empresas, entendendo que precisamos organizar o trabalho, e seu método. Criar códigos de convivência, monitorar resultados, no final comemorar o aumento de faturamento da Empresa. Todos ganham, e todo tempo investido em organização retorna como aumento da rentabilidade. Pense nisso.
Contrate um Consultor Empresarial, sério, responsável, e dê início aos trabalhos. Esse investimento é o maior responsável pelo crescimento sustentável do seu negócio.
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Sucesso a todos!
Ótimos matéria!