Agente de Relacionamento

Global Estratégias Financeiras

Joinville, SC•Home office

Dados da vaga

• Salário: R$ 300 por semana
• Tipo da vaga: Home office

Descrição completa da vaga

A Gestão Contact Center está buscando pessoas para trabalhar com relacionamento ao cliente.

Venha fazer parte do nosso time!

Somos uma empresa do Grupo Global e estamos buscando pessoas para serem protagonistas com a gente.

Nossa missão: Somamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia, desenvolvendo estratégias de negócios que maximizem resultados aos clientes.

Nossa Visão: Ser protagonista das mudanças nos mercados de atuação garantindo relações sustentáveis.

Nossos valores: Somos pró ativos, Somos encantadores de clientes, Somos humanizados e Somos inovadores.

Responsabilidades e atribuições

• Trabalhar diretamente com contato telefônico para os doadores da organização
• Fazer a intermediação doador e organização
• Responsável por resultados (metas) estabelecido pelo supervisor e organização
• Inserir histórico em tempo real de acordo com a ligação realizada para o doador
• Realizar contato telefônico receptivo e ativo através de ações e fazer retenção dos doadores
• Identificar problemas com os doadores
• Entrar em contato com o doador para ressaltar a importância da sua doação
• Realizar a atualização de dados dos doares e alternativas para doação

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Conhecimento de Excel
• Conhecimento em atendimento ao publico e telefone
• Experiência Call center/telemarketing
• Ter participado em movimento ativista

Informações adicionais:

• Vantagens de trabalhar na Gestão
• No momento estamos em Home office, com isso terá tempo de qualidade.
• Interação com a equipe via remoto
• Na sede: Ótimo ambiente de trabalho
• Espaço com copa e máquinas de café/alimentos.
• Espaço virtual de aprendizagem – Academia Global

Benefícios:

• Vale-transporte; Vale-refeição; Auxílio Creche
• Convênios / Parcerias
• Odontológico; Farmácia
• Instituições de Ensino Superior / Pós-graduação / Cursos Técnicos e Profissionalizantes; Escolas de Idiomas; Escola de Educação Infantil; Academia; Associações; Clínicas Terapêuticas

Horário: De segunda à sexta das 09h00 às 15h00

Salário: à combinar, comissão até R$300,00, premiação balanced de até R$120,00